Over ons

Wij zijn klein. Dat is geen verontschuldiging.

Achter Selvro zit geen team van fysiotherapeuten en geen laboratorium. Er zit een Nederlander achter die producten uitzoekt, ze zelf gebruikt, en er daarna verantwoordelijk voor is als er iets mee is.

Dat is meteen het hele verhaal. We vinden het eerlijker om dat op te schrijven dan er een oprichtingsjaar en een missie omheen te verzinnen.

Wat we wel doen

We verkopen warmteproducten voor plekken waar het aan het eind van de dag zit: je nek en schouders, je onderrug, je knieën. Warmte voelt daar prettig. Dat is geen medische ontdekking, dat weet iedereen die wel eens een kruik heeft gepakt.

Wat er meestal misgaat is de uitvoering. Een kruik koelt af. Een pleister zit op één punt en heeft één temperatuur. Een warmtekussen houdt je aan het stopcontact. Wij zoeken producten die dat oplossen, en we leggen op elke productpagina precies uit hoe.

Wat we niet doen

• Geen medische beloftes. Onze producten behandelen geen aandoeningen. Er zijn producten die alleen verkopen als je zegt dat ze pijn wegnemen of klachten genezen. Die laten we liggen.
• Geen doorgestreepte fantasieprijzen. Geen €220 die wordt €89 terwijl het nooit €220 heeft gekost.
• Geen aftelklokken die opnieuw beginnen zodra je de pagina ververst.
• Geen verzonnen reviews. Staat er geen review bij een product, dan hebben we er nog geen. Dat is het.
• Geen infrarood- of lasertherapie op de verpakking zonder dat we kunnen laten zien waar dat op slaat.

Dat kost ons waarschijnlijk omzet. We vinden het de moeite waard, want het alternatief is dat je iets koopt op basis van iets wat niet klopt — en daar heeft niemand iets aan.

Zestig dagen op proef

Je hebt zestig dagen om een product thuis uit te proberen, en die gaan pas in op de dag dat je pakket binnen is. Niet op je besteldag.

Bevalt het niet, dan is één mail genoeg. Geen formulier, geen vragen waarom. Dat is bewust: als wij zeggen dat je het moet uitproberen, dan moeten we het risico ook zelf dragen.

Vragen?

Mail naar info@selvro.nl. Maandag tot en met vrijdag, tussen 9:00 en 17:00. Je krijgt antwoord van dezelfde persoon die de producten uitzoekt.

[KVK-NUMMER, BTW-NUMMER EN VESTIGINGSADRES HIER INVULLEN]